Ön Bilgilendirme Formu
Siparişinizi onaylamadan önce görüntülediğiniz form. Sipariş bilgileri ödeme adımında doldurulur.
Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 5. maddesi uyarınca, siparişinizi onaylamadan önce sizi bilgilendirmek için hazırlanmıştır. Sipariş no: …………, tarih: ………….
1. Satıcı Bilgileri
- Unvan: Hopidu (Hopidu)
- Adres: Fethiye, Muğla
- Telefon: +90 507 221 8850
- E-posta: destek@hopidu.com
- KEP: —
- Vergi dairesi / no: — / —
- MERSİS: —
- Web sitesi: https://hopidu.com
2. Alıcı Bilgileri
- Ad soyad: …………
- Teslimat adresi: …………
- Telefon: …………
- E-posta: …………
3. Sözleşme Konusu Ürünün Temel Nitelikleri
Hopidu kişiye özel çocuk hikâye kitabı: Çocuğun adı ve (fotoğraf gönderildiyse) fotoğrafından yola çıkılarak 3 boyutlu animasyon film tarzında çizilen bir karakterle, seçilen temada hazırlanan kitap. 24 sayfa (1 ön kapak, 22 iç sayfa, 1 arka kapak), 23x23 cm, kalın kuşe kâğıt, selefonlu kapak. Kitap sipariş bilgilerine göre yalnızca bu sipariş için üretilir.
| Ürün | Çocuğun adı | Tema | Adet | Birim fiyat (KDV dâhil) | Toplam |
|---|---|---|---|---|---|
| Ara toplam | ………… | ||||
| İndirim | ………… | ||||
| Kargo ücreti | Ücretsiz | ||||
| Genel toplam (KDV dâhil) | ………… | ||||
Fiyatlara tüm vergiler dâhildir. Kargo ücretsizdir; alıcıdan teslimat için ayrıca bir bedel istenmez. Fiyat, siparişin onaylandığı andaki fiyattır ve sonradan yapılan indirim veya zamlar bu siparişi etkilemez.
4. Ödeme Bilgileri
- Ödeme yöntemi: Kredi/Banka Kartı (PayTR) veya Havale/EFT
- Kredi kartı ve banka kartı ödemeleri ödeme kuruluşu PayTR üzerinden 3D Secure ile alınır; kart bilgileri satıcıda tutulmaz. Kredi kartına 3-6 taksit seçeneği bankanıza bağlı olarak sunulur; taksit farkı veya vade farkı satıcı tarafından uygulanmaz, bankanızın uygulayabileceği faiz ve ücretler bankanızla aranızdaki sözleşmeye tabidir.
- Havale/EFT ile ödemede sipariş, tutar satıcının hesabına ulaştığında işleme alınır.
5. Teslimat Bilgileri
- Teslimat adresi: …………
- Teslimat süresi: 7 iş günü. Süre, ödemenin ve (gönderilecekse) çocuğun fotoğrafının satıcıya ulaşmasıyla başlar. Her hâlde teslimat, siparişin satıcıya ulaşmasından itibaren 30 günü geçemez; geçerse alıcı sözleşmeyi feshedebilir ve ödediği tutar 14 gün içinde iade edilir.
- Kargo: HepsiJet ile, ücretsiz. Kargo takip bilgisi alıcının e-posta adresine gönderilir.
- Kargo teslim alınırken paket kontrol edilmeli, hasar varsa kargo görevlisine tutanak tutturulmalı ve satıcıya bildirilmelidir.
6. Cayma Hakkı ve Hopidu İade Garantisi
Kanuni cayma hakkı bulunmaz. Sözleşme konusu kitap, tüketicinin istekleri ve kişisel ihtiyaçları doğrultusunda (çocuğun adı, fotoğrafı ve seçilen temaya göre) hazırlandığından, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin 1. fıkrasının (c) bendi uyarınca bu üründe cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, siparişi onaylamakla bu durumu bildiğini kabul eder.
Hopidu gönüllü iade garantisi: Satıcı, kanuni cayma hakkı bulunmamasına rağmen, gönüllü olarak kitabın tesliminden itibaren 14 gün içinde ücretsiz iade garantisi sunar. Kitabın hasarsız (yırtık, ıslanma, katlanma, leke veya kullanıma bağlı yıpranma olmadan) iade edilmesi yeterlidir. İade kargo ücreti satıcıya aittir. İade talebi destek@hopidu.com adresine sipariş numarası ve kitabın fotoğraflarıyla iletilir; kitap satıcıya ulaşıp kontrol edildikten sonra bedel 5-10 iş günü içinde, siparişte kullanılan ödeme yöntemine iade edilir. Ayrıntılar: hopidu.com/iptal-iade.
Üretim hatası: Baskı, cilt, sayfa veya kargo kaynaklı hasar gibi durumlarda alıcının tercihine göre kitap ücretsiz yeniden basılır ya da bedeli iade edilir. 6502 sayılı Kanun’un ayıplı mala ilişkin 8-11. maddelerinden doğan haklar saklıdır.
Alıcı kaynaklı hatalar: Yanlış yazılan isim, yanlış fotoğraf veya tema gibi alıcıdan kaynaklanan hatalarda önce ücretsiz yeniden basım teklif edilir; alıcı dilerse kitabı 14 gün içinde iade edebilir.
Sipariş iptali: Üretim başlamadan önce sipariş iptal edilebilir; ödenen tutarın tamamı iade edilir.
7. Kişisel Veriler
Sipariş kapsamında verilen kişisel veriler ile çocuğa ait ad, yaş, cinsiyet, özellik ve fotoğraf bilgileri, KVKK Aydınlatma Metni’nde açıklandığı şekilde işlenir. Çocuğun fotoğrafının karakter çizimi için yurt dışındaki yapay zekâ sağlayıcılarına aktarılması yalnızca sipariş formunda verilen açık rızayla yapılır.
8. Şikâyet ve Uyuşmazlık
Alıcı, sipariş ve ürünle ilgili şikâyet ve taleplerini destek@hopidu.com adresine veya +90 507 221 8850 numarasına iletebilir. Uyuşmazlık hâlinde alıcı, kendi yerleşim yerindeki veya satıcının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetine ve Tüketici Mahkemesine başvurabilir. Tüketici hakem heyetlerine başvuru için geçerli parasal sınırlar Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl güncellenir.
9. Sözleşmenin Saklanması ve Erişim
Bu Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi, sipariş onayıyla birlikte alıcının e-posta adresine gönderilir ve satıcı tarafından 3 yıl süreyle saklanır. Alıcı, belgelere sipariş onay e-postasındaki bağlantıdan dilediği zaman erişebilir; bu bağlantı kalıcıdır.
10. Onay
Alıcı, siparişi onaylamadan önce bu formdaki ürün nitelikleri, KDV dâhil toplam fiyat, ödeme ve teslimat bilgileri, kişiye özel üründe cayma hakkının bulunmadığı ve Hopidu’nun gönüllü 14 gün iade garantisi hakkında bilgilendirildiğini; “Siparişi Onayla” düğmesine basmakla ödeme yükümlülüğü altına girdiğini kabul ve beyan eder.