1. Taraflar

Bu sözleşme, Hopidu (“Şirket”) ile https://hopidu.com üzerinden alışveriş yapan müşteri (“Müşteri”) arasında akdedilmiştir.

2. Hizmetin Kapsamı

Hopidu, müşterilerin yükledikleri çocuk fotoğraflarını kullanarak Disney Pixar stilinde kişiselleştirilmiş hikaye kitapları üretmektedir.

3. Sipariş Süreci

• Müşteri çocuğun net ve kaliteli fotoğrafını yükler
• İsim ve hikaye tercihini belirtir
• Ödeme işlemini tamamlar
• Üretim süreci başlar (3-5 iş günü)
• Kitap kargoya verilir ve teslim edilir

4. Müşteri Yükümlülükleri

• Yüklenen fotoğrafların kullanım hakkına sahip olmak
• Doğru isim ve bilgi paylaşımı yapmak
• Teslimat adresini eksiksiz vermek
• Ödeme yükümlülüğünü yerine getirmek

5. Şirket Yükümlülükleri

• Kaliteli ve özenli üretim yapmak
• Belirtilen sürede teslimat sağlamak
• Müşteri bilgilerini gizli tutmak
• Üretim hatalarında yeniden üretim yapmak

6. Fikri Mülkiyet

• Üretilen kitaplara ait tasarım hakları Hopidu’ya aittir
• Müşteri sadece kişisel kullanım hakkına sahiptir
• Kitap ticari amaçla çoğaltılamaz veya satılamaz

7. Ödeme Koşulları

• Ödemeler 3D Secure ile güvenli şekilde alınır
• Kredi kartı, banka kartı ve havale kabul edilir
• Fiyatlara KDV dahildir

8. İptal ve İade

• Üretim başlamadan sipariş iptal edilebilir
• Kişiye özel üretim olduğundan standart iade yoktur
• Üretim hatası durumunda yeniden üretim yapılır

9. Gizlilik

• Müşteri bilgileri üçüncü taraflarla paylaşılmaz
• Çocuk görselleri güvenle saklanır, kitap üretimi yapıldıktan sonra
  hopidu.com sunucularından kalıcı olarak silinir.
• KVKK kapsamında tüm haklar saklıdır

10. Mücbir Sebepler

Doğal afet, salgın, savaş vb. durumlarda yaşanan teslimat gecikmelerinde Hopidu sorumlu tutulamaz.

11. Uyuşmazlık Çözümü

Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Muğla Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

12. İletişim

• Telefon: +90 507 221 8850
• E-posta: destek@hopidu.com
• Adres: Çiftlik Mah. Halide Edip Adıvar Cd. Fethiye / MUĞLA
• Web: https://hopidu.com

13. Yürürlük

Bu sözleşme, müşterinin sipariş vermesiyle yürürlüğe girer.